親愛的用戶:
感謝您過去一年的支持與信賴!我們將持續致力於為您提供更優質的服務。以下為春節期間 ATRIX 平台的營運安排,敬請參考:
春節期間,ATRIX 平台功能運作正常,所有交易與操作均不受影響,唯部分服務有所影響,請用戶留意。
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客服與門市營運時間:
1/25 (六) 至 2/2 (日) 春節期間,ATRIX 門市與客服團隊將全面公休。
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新台幣提領作業:
配合銀行作業時間,1/24 (五) 00:00 後申請的台幣提領,將於 2/3 (一) 起陸續匯出。
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虛擬貨幣充值、提領作業:
需人工審核的用戶將於 5-7 個工作天內處理完畢。
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文字客服服務:
春節期間,文字客服將暫停留言功能。如需協助,請來信客服信箱 support@atrix.com.tw,我們將於上班日依序回覆。
祝您春節愉快,平安順遂!
ATRIX 交易所團隊 敬上