有關您因刪除GA無法登入ATRIX帳戶的說明如下:
1. 請先確認您綁定GA時,是否有自行備份「GA金鑰」,金鑰可用於遺失或手機更換時找回您的Google驗證碼裝置,操作方式:點選Authenticator APP右下角+符號>點選輸入設定金鑰>輸入帳戶名稱(自訂)>輸入您的金鑰>新增建立。
2. 若無法自行找回GA,請由您註冊的Email提供以下申請資訊,申請解綁GA經審核完成後,您可以登入您的ATRIX帳戶重新自行綁定GA。
【提交申請資訊至support@atrix.
本人手持身份證及手寫單自拍照
※手寫單內容:(1)姓名 (2)ATRIX (3)上傳當天年月日之日期20YY/MM/DD (4)手寫「 解綁GA」